Гарантии

Компания устанавливает гарантийный срок эксплуатации:

·     на бытовое оборудование OASE - 2 года

·     на профессиональное оборудование OASE - 1 год

·     на оборудование PONDTECH и прочее – 1 год

Гарантийные обязательства распространяются только на изделие и материалы, установленные и эксплуатируемые в соответствии с требованиями «Инструкции по монтажу и эксплуатации». Компания выполняет бесплатный ремонт изделия и (или) его частей в течение всего гарантийного срока эксплуатации при обнаружении в изделии дефектов производственного происхождения. При обнаружении дефектов оборудования, возникших в результате неквалифицированного монтажа или эксплуатации, все наши услуги по ремонту являются платными. Все дефектные изделия, замененные при гарантийном ремонте, являются собственностью Компании и не могут быть оставлены покупателю.

 
Гарантийные обязательства не распространяются на изделия, получившие повреждения в результате:

·     небрежного обращения или неправильного монтажа;

·     использования оборудования с нарушением «Инструкции по монтажу и эксплуатации» (использование не по назначению);

·     ремонта не уполномоченными на это организациями или лицами;

·     самостоятельного внесения изменения в конструкцию изделия (При наличии дефекта кабеля или корпуса эксплуатация прибора запрещается! Сетевой кабель этого прибора невозможно заменить. При повреждении кабеля - утилизировать!);

·     воздействия посторонних механических частиц;

·     затопления, пожара и других форс-мажорных обстоятельств;

·     дефектов систем, с которыми эксплуатировалось оборудование;

·     транспортировки, внешних механических воздействий;

·     отложения извести и загрязнений на поверхности насоса;

·     использования оборудовании в воде ненадлежащего качества.


Повреждения во время транспортировки проверяются и подтверждаются только в том случае, если покупатель о них сообщает не позднее следующего рабочего дня после доставки. Также гарантия не распространяется:

·         на изделия, получившие повреждения при подключении к несоответствующей электросети или сети с параметрами, несоответствующими Государственным техническим стандартам и нормам;

·         на изделия, эксплуатирующиеся без защитных устройств.
 

Наш интернет-магазин не несет ответственность за возможные расходы, связанные с монтажом и демонтажом гарантийного оборудования, а также за ущерб, нанесенным другому оборудованию, находящегося у Потребителя, в результате неисправностей (или дефектов), возникших в гарантийный период. Диагностика и ремонт оборудования, проводимые в случае необоснованности претензий к работоспособности изделия и отсутствие конструктивных дефектов, является платной услугой и оплачивается клиентом. Ремонт, проводимый вне рамок данной гарантии, оплачивается отдельно. С претензией, предъявляемой к качеству товара, и по всем вопросам, связанным с ремонтом и гарантийным обслуживанием приобретенного оборудования, обращайтесь на нашу электронную почту, указанную в контактах сайта.